U kunt gratis parkeren op het ruime parkeerterrein bij de Dirk van den Broek. Ook is de praktijk goed te bereiken per bus (halte Raadhuisstraat). Er zijn fietsenrekken aanwezig voor de praktijk. De entree bevindt zich recht tegenover de zijkant van de bibliotheek.

Het controleren van afspraken kan op www.orthomaarssen.nl. Het maken en veranderen van afspraken is telefonisch mogelijk op maandag t/m donderdag van 08.00 uur tot 12.00 uur en van 13.15 uur tot 16.00 uur, telefoon 0346-571617. Buiten deze uren zult u worden doorverbonden met het antwoordapparaat. Op maandagochtend wordt er veel gebeld. Probeert u indien mogelijk op andere dagdelen van de week te bellen of stuurt u een e-mail: info@orthomaarssen.nl.

De meeste afspraken, zoals de maandelijkse controles, proberen we zoveel mogelijk aan het begin en einde van de dag (dus buiten schooltijd) te laten plaatsvinden, maar dit lukt niet altijd. De andere afspraken, onder andere die om beugels te plaatsen dan wel te verwijderen, vinden plaats onder schooltijd.

Indien nodig verzoeken wij u een gemaakte afspraak minimaal 48 uur van tevoren telefonisch af te zeggen of te verplaatsen anders zijn wij vaak genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Wij hopen op een prettige samenwerking en zullen onze uiterste best doen om uw verwachtingen waar te maken! Indien u onverhoopt ontevreden bent en we hebben het niet onderling kunnen oplossen, dan kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) en om bemiddeling vragen: 0900-2025012. Wij zijn bij deze klachtenregeling aangesloten.