VRAGEN? WIJ HOREN HET GRAAG!

Heeft u vragen of opmerkingen dan horen wij dat graag van u.
U kunt bellen met onze receptie (0346-571 617). Ook kunt u mailen naar info@orthomaarssen.nl of gebruik het onderstaande contactformulier, wij reageren zo spoedig mogelijk. Inschrijvingen graag via de knop ‘Inschrijvingen’ rechtsboven aan deze pagina. 

Alleen voor specifiek aan Nop Willems gerichte berichten of vragen over lopende behandelingen (niet m.b.t. (te verzetten) afspraken): orthodontist@orthomaarssen.nl

Open sollicitaties graag sturen naar praktijkmanager@orthomaarssen.nl

Ortho Maarssen, dr. N.M.B.K. Willems, orthodontist

info@orthomaarssen.nl
Telefoonnummer: 0346 571 617
Harmonieplein 3, 3603 BM Maarssen
AGB code praktijk: 13052005

De praktijk is geopend:
Maandag 08:00 – 16:00 uur
Dinsdag 08:00 – 17.00 uur
Woensdag 08:00 – 19:00 uur
Donderdag 08:00 – 16:00 uur
Vrijdag 08:00 – 13:00 uur

Wij zijn telefonisch bereikbaar op:
Maandag tot en met donderdag van 08.00 – 12.00 uur en van 13.15 – 16.00 uur     

Afspraken verzetten of annuleren is (graag telefonisch) tot 48 uur van tevoren kosteloos mogelijk. Als de praktijk gesloten is kan dit via e-mail. 

De praktijk is in 2022 gesloten op:

Hemelvaartsdag: donderdag 26 mei (en vrijdag 27 mei)

2e pinksterdag: maandag 6 juni

Zomervakantie: vrijdag 22 juli t/m vrijdag 12 augustus

Teamuitje: vrijdag 30 september

Herfstvakantie: maandag 24 oktober t/m vrijdag 28 oktober

Kerstvakantie: vrijdag 23 december t/m vrijdag 6 januari 2023

  • Bereikbaarheid per auto/fiets

    U kunt gratis parkeren op het ruime parkeerterrein bij de Dirk van den Broek. Ook is de praktijk goed te bereiken per bus (halte Raadhuisstraat). Er zijn fietsenrekken aanwezig voor de praktijk. De entree bevindt zich recht tegenover de zijkant van de bibliotheek.

  • Telefonische bereikbaarheid

    Het controleren van afspraken kan op www.orthomaarssen.nl. Het maken en veranderen van afspraken is telefonisch mogelijk op maandag t/m donderdag van 08.00 uur tot 12.00 uur en van 13.15 uur tot 16.00 uur, telefoon 0346-571617. Buiten deze uren zult u worden doorverbonden met het antwoordapparaat. Op maandagochtend wordt er veel gebeld. Probeert u indien mogelijk op andere dagdelen van de week te bellen of stuurt u een e-mail: info@orthomaarssen.nl.

  • Afspraken

    De meeste afspraken, zoals de maandelijkse controles, proberen we zoveel mogelijk aan het begin en einde van de dag (dus buiten schooltijd) te laten plaatsvinden, maar dit lukt niet altijd. De andere afspraken, onder andere die om beugels te plaatsen dan wel te verwijderen, vinden plaats onder schooltijd.

    Indien nodig verzoeken wij u een gemaakte afspraak minimaal 48 uur van tevoren telefonisch af te zeggen of te verplaatsen anders zijn wij vaak genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

  • Klachtenregeling

    Wij hopen op een prettige samenwerking en zullen onze uiterste best doen om uw verwachtingen waar te maken! Indien u onverhoopt ontevreden bent en we hebben het niet onderling kunnen oplossen, dan kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) en om bemiddeling vragen: 0900-2025012. Wij zijn bij deze klachtenregeling aangesloten.