VRAGEN? WIJ HOREN HET GRAAG!

Heeft u vragen of opmerkingen dan horen wij dat graag van u.
U kunt bellen met onze receptie (0346-571 617). Ook kunt u mailen naar info@orthomaarssen.nl of gebruik het onderstaande contactformulier, wij reageren zo spoedig mogelijk.

Alleen voor (open) sollicitaties, specifiek aan Nop Willems gerichte berichten of vragen over lopende behandelingen (niet m.b.t. (te verzetten) afspraken): orthodontist@orthomaarssen.nl

Ortho Maarssen, dr. N.M.B.K. Willems, orthodontist

info@orthomaarssen.nl
Telefoonnummer: 0346 571 617
Schippersgracht 20, 3603 BC Maarssen
AGB code praktijk: 13052005

De praktijk is geopend:
Maandag 08:00 – 16:00 uur
Dinsdag 08:00 – 16.00 uur
Woensdag 08:00 – 19:00 uur
Donderdag 08:00 – 17:00 uur
Vrijdag 08:00 – 13:00 uur

Wij zijn telefonisch bereikbaar op:
Maandag tot en met donderdag van
08.00 – 12.00 uur
13.15 – 16.00 uur

De praktijk is in 2018/2019 gesloten op:

Herfstvakantie: Maandag 22 oktober t/m vrijdag 26 oktober

Kerstvakantie: Maandag 24 december t/m vrijdag 4 januari

Meivakantie: Maandag 22 april t/m vrijdag 26 april

Hemelvaartsdag: Woensdag 30 mei

2e Pinksterdag: Maandag 10 juni

Zomervakantie: Vrijdag 19 juli t/m vrijdag 9 augustus

Herfstvakantie: Maandag 21 oktober t/m vrijdag 25 oktober

Kerstvakantie: Maandag 23 december t/m vrijdag 3 januari 2020

  • Bereikbaarheid per auto/fiets

    In de straat kunt u uw auto gratis parkeren. Mocht er geen ruimte zijn, rijdt dan direct achter ons woonblok linksaf, na 100 meter ziet u aan uw linkerzijde een parkeerplaats, die u opnieuw kunt benaderen via de rotonde. Er staan fietsenrekken voor de praktijk.

  • Telefonische bereikbaarheid

    Het controleren van afspraken kan op www.orthomaarssen.nl. Het maken en veranderen van afspraken is telefonisch mogelijk op maandag t/m donderdag van 08.00 uur tot 12.00 uur en van 13.15 uur tot 16.00 uur, telefoon 0346-571617. Buiten deze uren zult u worden doorverbonden met het antwoordapparaat. Op maandagochtend wordt er veel gebeld. Probeert u indien mogelijk op andere dagdelen van de week te bellen of stuurt u een e-mail: info@orthomaarssen.nl.

  • Afspraken

    De meeste afspraken, zoals de maandelijkse controles, proberen we zoveel mogelijk aan het begin en einde van de dag (dus buiten schooltijd) te laten plaatsvinden, maar dit lukt niet altijd. De andere afspraken, onder andere die om beugels te plaatsen dan wel te verwijderen, vinden plaats onder schooltijd.

    Indien nodig verzoeken wij u een gemaakte afspraak minimaal 48 uur van tevoren af te zeggen, per e-mail of telefoon op werkdagen, anders zijn wij vaak genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

  • Klachtenregeling

    Wij hopen op een prettige samenwerking en zullen onze uiterste best doen om uw verwachtingen waar te maken! Indien u onverhoopt ontevreden bent en we hebben het niet onderling kunnen oplossen, dan kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) en om bemiddeling vragen: 0900-2025012. Wij zijn bij deze klachtenregeling aangesloten.